Türkiye'de internet kullanımı yüzde 92,3'e ulaştı

TÜİK'in 2026 Hanehalkı Bilişim Teknolojileri Araştırması, Türkiye'nin dijital dönüşümündeki son tabloyu ortaya koydu.

Türkiye İstatistik Kurumu (TÜİK), 2026 Yılı Hanehalkı Bilişim Teknolojileri (BT) Kullanım Araştırması'nın sonuçlarını açıkladı. Araştırmaya göre, 16-74 yaş grubunda internet kullanan bireylerin oranı 2025 yılında yüzde 90,9 iken 2026 yılında yüzde 92,3'e yükseldi.

İnternet kullanım oranı erkeklerde yüzde 94,8, kadınlarda ise yüzde 89,9 olarak kayıtlara geçti.

E-Devlet hizmetlerinden yararlananların oranı yüzde 76'ya ulaştı

Araştırmaya göre son 12 ay içinde internet üzerinden kamu hizmetlerinden yararlanan bireylerin oranı yüzde 76 oldu. Erkeklerde bu oran yüzde 82,7, kadınlarda ise yüzde 69,4 olarak gerçekleşti.

E-Devlet hizmetlerini en yoğun kullanan yaş grubu yüzde 93 ile 25-34 yaş aralığı olurken, en düşük kullanım oranı yüzde 31,3 ile 65-74 yaş grubunda görüldü.

Vatandaşların e-Devlet üzerinden en çok yaptığı işlemler arasında kişisel bilgilere erişim ilk sırada yer aldı. Bunu kamu kurumlarından randevu alma ve resmi kurumların internet sitelerinden bilgi edinme işlemleri takip etti.

İnternetten alışverişte yükseliş sürüyor

TÜİK verilerine göre internet üzerinden mal veya hizmet satın alanların oranı da artmaya devam etti. 2025 yılında yüzde 55,7 olan e-ticaret oranı, 2026 yılında yüzde 60'a yükseldi.

Araştırma, bireylerin yüzde 48,3'ünün son üç ay içerisinde internet üzerinden en az bir kez alışveriş yaptığını ortaya koydu.

Dijital eğitim kullanımında artış

Son üç ay içinde internet üzerinden eğitim, mesleki gelişim veya kişisel öğrenme amacıyla çevrim içi faaliyetlere katılanların oranı yüzde 22,9 olarak belirlendi. Bu oran kadınlarda yüzde 23,5, erkeklerde ise yüzde 22,4 oldu.

En çok WhatsApp kullanılıyor

Araştırmaya göre Türkiye'de en yaygın kullanılan uygulama yüzde 90 ile WhatsApp oldu. WhatsApp'ı yüzde 77,6 ile YouTube, yüzde 71,1 ile Instagram takip etti.   

Haber: Eylül Vurgun