<p> Aksaray Belediyesinin vatandaş memnuniyetini ölçmek ve birebir iletişim ile hizmet vermek için hazırladığı Çağrı Merkezi ve Çözüm Merkezi; vatandaşların istek ve taleplerine anında çözüm sunmak için 7 gün 24 saat hizmet vermeyi sürdürüyor.</p>
Aksaray Belediyesinden yapılan açıklamada Çağrı ve Çözüm Merkezi’nin 2019’un son 9 ayında 20 bin vatandaşa hizmet verdiği bildirildi. Konuyla ilgili Aksaray Belediyesinden yapılan açıklamada “Vatandaş memnuniyetini ön planda tutarak iletişim ağları ile vatandaşa daha etkin, çözüm odaklı ve kaliteli hizmet sunan Çağrı Merkezi ve çözüm merkezi 444 55 68 çağrı merkezi numarası ve 0552 888 68 68 numaralı Whatsapp hattı ile günün her saatinde vatandaşlarla iletişim halinde bulunuyor.
Aksaray Belediyesinin Çağrı Merkezi personelleri, ayda yaklaşık 2 binin üzerinde vatandaşı dinliyor. Vatandaşların istek ve taleplerini elektronik ortamda kaydeden personeller, konu ile ilgili istekleri ilgili birimleri sevk ediyor. İlgili birimden alınan bilgiler doğrultusunda vatandaşlara geri dönüşler sağlanıyor” ifadelerine yer verildi. Haber Merkezi
Yorum Yazın